2017梦洁家纺双11当天捷报频传:10分37秒,双11第一单送至客户手中!58分钟,1000万!180分钟内TOP10家纺品牌客单价第一!
双11当天梦洁家纺销售的商品件数约6万件,平均客单价牢牢保持在700元区间,高居家居家纺行业同类产品客单榜首。
在天猫双11当天家居家纺TOP15商家热销产品排行榜中,梦洁家纺环地球黄金羽绒带臻选出的绒耀95%白鹅绒后被牢牢占据榜单上客单价第一的位置,这款产品上市以来一直保持TOP商品高端被芯类最高客单的地位无人能撼。此外,纯棉磨毛四件套、德国原装进口羽绒被也有不俗的市场表现,仅梦洁旗舰店单店,双11当天累计销售超15000件。
据统计,双11期间,梦洁家纺天猫渠道多品牌策略爆发,累计销售额突破6150元,比去年同期大幅增长近30%。在2017年秋冬异常偏暖的劣势下,梦洁家纺集团在短短1天之内,就取得如此靓丽的成绩,绝非偶然。
据业内人士分析,梦洁家纺集团全国联动掀起的双11风暴,以体验升级、品质营销、服务通路、创新直播、极速物流为主题,赢得了消费者的心。
体验升级
近年来,消费升级已经成为促进经济增长的最强引擎,而催生着消费升级的主力军则是新兴崛起的中产阶层。更加关注品质、个性和服务,全网家纺销售客单价第一的梦洁电商给了这类人群一个具体的画像。正是他们的出现带动着消费需求的改变,也促使了整个商业发生着极大的改变,这个观点从今年双11变化的中也得到了佐证。2017年双11,梦洁家纺寻访匈牙利、奥地利、英国、意大利、法国、德国、美国、日本、土耳其、中国10个国家,将大量国宝级家纺产品引入双11,力图把真正的好货带给用户。
品质营销
双11从2009年淘宝商城(天猫)的一次促销活动已衍变成今天全国的购物狂欢节。在过去的8年间,人们的消费理念也在发生着转变,从“下单狂欢,货到后悔”到如今的“认真购物,买点好的”,消费升级非常明显,消费者不再只是关注价格,而是更多的关注产品品质。以产品品质著称的梦洁家纺,早已敏锐地捕捉到这一市场动向。在此次双11活动中,梦洁家纺更是针对当前网购存在的种种乱象,大力倡导“品质消费”,并公开承诺不以滞销清库存产品当爆品忽悠消费者,今年供应双11市场的TOP15个单品都是2017年家纺市场梦洁集团最为主流热销的产品,都是具有耐用、健康、优良品质等特点以及鲜明的个性化特征,并深受消费者欢迎的产品。
服务通路
联动推广“梦洁Iwash”,满足全国千万梦洁家纺消费者需求。梦洁集团行业首推的购物+洗护的模式在今年秋冬家纺市场已初尝甜头,大量消费者从往年的只购买回家自己养护到今年的梦洁会员关爱,得到了巨大的好评。
大部分家纺产品的日常洗护因为条件受限,洗护都较为粗暴,对于家纺的寿命造成巨大损伤,为了避免这一局面,今年双11,梦洁家纺集团可谓是做足了充分的准备,携旗下Iwash、七星洗护、大管家三大服务品牌,数十款不同服务套餐悉数亮相,其中,Iwash、七星洗护提前一个多月开始筹备承接这次的超大单量服务。不仅准备了上门收取,还有各式各样的洗护增值,将所有核心的项目全面让利梦洁家纺集团忠诚会员,力图将品质服务放在第一位。
创新直播
依托大数据科学供货,实现“千人千面”,满足个性化消费需求。此次“理想生活全球购”创造性地采取售前把控手段:通过大数据分析,在充分洞察消费者对家纺产品需求的基础上,实施有针对性的产品供货,同时,从11月1日开始,每天不间断地进行直播推介,将消费者需要的产品通过动态化互动方式进行推介,直接满足消费者的个性化需求。今年双11期间,梦洁家纺的消费者通过活动现场物料展示和现场讲解、体验,零距离体验了梦洁家纺集团优秀的产品品质,从而满足需求再下单,避免冲动消费。
极速物流
创造“即发即售、即买即享”的乐购服务,无需等待。梦洁电商提前布局全国5大仓库,直接选择5仓直发模式,直接把货拉到就近区域配送,省去中间较长的不可控和等待成本。此次梦洁双11活动一经发布,即从11月1日起便可现货供应,消费者无需等待,即买即刻享有。“梦洁电商今年的物流渠道正在发生根本性变化,真正能够实现即买即有。”梦洁电商总经理何晓霞坦言。
作为中国家纺制造业的代表,梦洁家纺在今年双11获取如此骄人的业绩,从根本原因上来自新零售业态的引进。新零售电商的调整为中国零售行业开启了一个新的时代,促使制造业改变,销售模式的改变。如今,梦洁家纺集团互联网渠道爆发性增长,加之梦洁家纺集团对于服务和品质的执着追求,中国家纺行业新的商业环境已经形成气候。